Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento

JORA Aesthetics, com sede em Rua Manuel Ferreira Araújo 37, Braga, 4705-258, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website, nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019 de 8 de agosto.

Contacto: geral@jora-aesthetics.pt

2. Dados Recolhidos e Finalidades

Recolhemos apenas os dados necessários para cada finalidade:

• Endereço de e-mail — para envio de newsletters e comunicações sobre serviços. A subscrição é sempre voluntária e baseada no seu consentimento explícito. Pode cancelar a qualquer momento através do link em cada email.
• Formulário de contacto — nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem, utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido.
• Dados de navegação anónimos — registamos eventos de interação (páginas visitadas, serviços consultados, cliques em botões de contacto e agendamento) associados a um identificador de sessão anónimo e temporário, guardado apenas no seu navegador. Estes dados não permitem identificar utilizadores individualmente e são utilizados exclusivamente para melhorar o website.
• Cookies de medição e publicidade — apenas com o seu consentimento (ver secção 3).

4. Base Legal

O envio de newsletters e a utilização de cookies de medição e publicidade baseiam-se no consentimento do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e Lei n.º 41/2004). As respostas a pedidos de contacto baseiam-se em diligências pré-contratuais a pedido do titular (artigo 6.º, n.º 1, alínea b)). Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

5. Conservação dos Dados

Os dados de e-mail são conservados enquanto mantiver a sua subscrição ativa. Após cancelamento da subscrição ou pedido de eliminação, os dados são apagados no prazo de 30 dias. Os pedidos de contacto são conservados apenas pelo tempo necessário para lhes dar resposta e acompanhamento. Os dados de navegação anónimos são conservados por um máximo de 12 meses, findo o qual são eliminados automaticamente. A sua escolha sobre cookies fica guardada no seu navegador até a alterar ou apagar.

6. Partilha com Terceiros

Os seus dados não são vendidos. Recorremos a prestadores de serviço (ex.: plataforma de envio de newsletters e, mediante consentimento, as ferramentas indicadas na secção 3) que atuam sob as nossas instruções ou nos termos dos seus próprios acordos de tratamento de dados, com garantias de conformidade com o RGPD.

7. Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Retificar dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento dos seus dados;
• Opor-se ao tratamento ou solicitar a sua limitação;
• Portabilidade dos dados;
• Apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) em www.cnpd.pt.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de geral@jora-aesthetics.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

9. Alterações a Esta Política

Qualquer alteração material a esta política será comunicada por e-mail aos subscritores e publicada nesta página com nova data de atualização.